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無論大家在購買任何商品時，我們不光在意的是這個商品的質量，更多人考慮的是在我們購買完商品以后的服務有沒有保障，尤其是客戶在購買較大物件的物品，比如工礦產品，鞏義壓濾機恒磊機械作為一家帶式壓濾機的源頭廠家，我們不但要注重產品的質量，更要在意的是客戶在購買完我們的產品在使用過程中。出現問題我們的售后服務怎么樣，客戶作為消費者，我們更應該注重客戶的用機體驗，換個角度來講，客戶也是我們的宣傳大使，能夠給我們介紹客戶，這就是我們?yōu)槭裁催@么注重售后服務。
近的一個售后案例就體現了恒磊機械的售后服務團隊的重視程度，深夜街道廣西壓濾機客戶曾總打來電話，說是正在生產中的壓濾機主機一個棍子的軸斷裂，是壓濾機無法正常的生產，同時客戶也給我們發(fā)來了視頻，看到確實是由于我們的工人在焊接的過程中加固的支撐板不牢固導致脫焊，出現這個問題，如果客戶對脫焊地方進行 加固焊接的話也會導致軸的不同心，也保證不了使用時間，我跟客戶溝通后，告知客戶我們明天會攜帶配件到達現場進行更換，請客戶不要擔心。第二天，天不亮，我們的員工已經準備好了備件，飯都沒有來得及吃，就匆匆往客戶現場趕，六小時的車程，我們交替駕駛，在天黑前到達客戶玉林壓濾機現場，到達后我們立刻進行棍子的更換，保障客戶的晚上正常的生產，一個小時的工作，終于完成了更換，開始運行一切正常，看到設備有回復了正常，我們大家都非常高興。
這就是我們恒磊機械的售后，只要客戶需要我們不管任何時間，都將第一時間趕赴客戶現場進行服務，口碑是大的財富，我相信我們的售后在保障客戶正常使用的同時，如果遇到需要污水壓濾機的朋友，客戶第一時間會給我們介紹，這就是銷售中的創(chuàng)造忠誠的重要性。
